Meta-의정부 개인정보처리방침(2023.10.25)

의정부시(이하 ‘시’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제3조(개인정보처리 관리 감독)

1. 1시는 원활한 서비스 처리를 위하여 다음과 같이 클라우드 서비스 이용에 관해 위탁을 진행하고 있습니다.

   표를 좌우로 이동하여 내용을 보실 수 있습니다. (모바일에서만 적용)

   제3조(개인정보처리 관리 감독)의 업체명, 위 탁업무 목적을 나타내는 표입니다.

   업체명	위탁업무 목적
   엔에이치엔클라우드 주식회사	클라우드 서비스 이용
   ㈜YH데이타베이스	Meta-의정부 유지보수 및 운영

2. 2시는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 4시는 법률을 준수하기 위해 법원의 제출명령이나 법관이 발부한 영장에 의하지 아니하고는 이용자의 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.(클라우드컴퓨팅법 제27조) 추가적으로는, 수사기관에서 시에 고객의 정보 열람 요청을 보낼 경우, 시는 해당 수사기관이 고객으로부터 직접 해당 데이터를 요청하도록 안내 합니다.

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 1정보주체는 시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2제1항에 따른 권리 행사는 시에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.[접수·처리 부서]

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   접수·처리 부서의 부서명, 담당업무, 연락처, 이메일을 나타내는 표입니다.

   부서명	담당업무	연락처	이메일
   스마트도시과	개인정보 열람청구 및 접수/처리	031-828-4462	sung3949@korea.kr

3. 3제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 4개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 5개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

제5조(수집 및 처리하는 개인정보의 항목 작성)

제6조(개인정보의 파기)

1. 1시는 개인정보처리방침 제2조에 근거하여 보유 중인 개인정보가 기간의 경과, 무료요금제 기간 중 시 계정 삭제(탈퇴), 처리목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다른 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 동안 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여서 저장·관리하고, 보존기간 경과 후 파기 합니다.
2. 2개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • ①파기절차

     - 시는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자가 승인한 내부절차에 따라 개인정보를 파기합니다.

   • ② 파기방법

     - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

     - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1정기적인 자체 감사 실시
   • 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 2개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 3내부관리계획의 수립 및 시행
   • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 4해킹 등에 대비한 기술적 대책
   • 시는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 5개인정보의 암호화
   • 이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장, 관리되고 있습니다. 비밀번호는 본인만이 알 수 있습니다.
6. 6접속기록의 보관 및 위변조 방지
   • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 7개인정보에 대한 접근 제한
   • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 8문서보안을 위한 잠금장치 사용
   • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 9비인가자에 대한 출입 통제
   • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1정기적인 자체 감사 실시시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • ① 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   • ② 쿠키의 설치•운영 및 거부

     - Internet Explorer: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

     - Chrome: 웹브라우저 상단의 더보기>설정>개인정보 및 보안>사이트 설정>쿠키 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 또한, 시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.[개인정보 열람청구 접수·처리 부서]

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 1개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 2개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 3대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 4경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2023년 10월 25부터 적용됩니다.